Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan (“Ketentuan”) ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Pengguna”, “Anda”) dan Phoenix Brotherhood (“Aplikasi”, “Layanan”, “kami”), sebuah layanan yang dikelola oleh Nanda Prasetya (perorangan) melalui situs dan aplikasi kingnanda.com. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini beserta dokumen yang menjadi bagian tak terpisahkan darinya: Kebijakan Privasi, Pengungkapan Risiko, Disclaimer AI, Kebijakan Cookie, dan Pengungkapan Afiliasi. Jika Anda tidak menyetujui, mohon tidak menggunakan Aplikasi.

Pasal 1 — Definisi

1. Aplikasi/Layanan — aplikasi mobile, aplikasi web (PWA), APK, dan situs Phoenix Brotherhood di kingnanda.com beserta seluruh fitur di dalamnya.
2. Sinyal — informasi ide trading (pair, arah, entry, stop loss, take profit) yang bersifat edukasi dan informasi.
3. Member — Pengguna yang memperoleh akses fitur premium melalui aktivasi akun broker mitra atau langganan berbayar.
4. Free — Pengguna terdaftar dengan akses fitur dasar.
5. Broker Mitra — pihak ketiga tempat Anda membuka akun trading (misalnya Valetax, HFM, Exness). Kami bukan bagian dari, dan tidak mengendalikan, Broker Mitra.
6. IB — Introducing Broker, skema kemitraan referral kami dengan Broker Mitra.
7. Konten — seluruh sinyal, analisis, materi edukasi, indikator, teks, gambar, dan data dalam Aplikasi.

Pasal 2 — Penerimaan & Ruang Lingkup

1. Ketentuan ini berlaku atas setiap akses dan penggunaan Aplikasi oleh Anda.
2. Dengan menekan tombol pendaftaran, menyetujui peringatan risiko, atau menggunakan Aplikasi, Anda dianggap telah menyatakan persetujuan yang sah dan mengikat atas Ketentuan ini.
3. Bila terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dengan dokumen lain, maka Ketentuan ini yang berlaku, kecuali dinyatakan lain secara tegas.

Pasal 3 — Kelayakan & Usia

1. Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa menurut hukum di wilayah Anda) dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian ini.
2. Anda bertanggung jawab penuh memastikan bahwa penggunaan Aplikasi serta aktivitas trading tidak melanggar hukum, peraturan, atau pembatasan yang berlaku di negara/yurisdiksi Anda.
3. Layanan mungkin tidak tersedia atau tidak diizinkan di wilayah tertentu. Kami berhak membatasi akses berdasarkan lokasi.

Pasal 4 — Akun & Registrasi

1. Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan mutakhir.
2. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
3. Satu orang dilarang membuat banyak akun untuk menyalahgunakan program keanggotaan, afiliasi, atau kontes.
4. Anda wajib segera memberi tahu kami bila menduga terjadi akses tidak sah terhadap akun Anda.
5. Kami berhak menolak, menangguhkan, atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini.

Pasal 5 — Sifat Layanan (Bukan Nasihat Keuangan)

1. Seluruh Konten bersifat informasi dan edukasi umum, bukan nasihat keuangan, investasi, hukum, atau perpajakan yang dipersonalisasi.
2. Konten bukan ajakan, rekomendasi, atau penawaran untuk membeli/menjual instrumen keuangan apa pun, dan bukan jaminan keuntungan.
3. Kami bukan penasihat keuangan berlisensi dan bukan penyelenggara jasa keuangan. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil di masa depan. Rincian risiko diatur dalam Pengungkapan Risiko.

Pasal 6 — Keanggotaan & Hak Akses

1. Fitur Free terbuka setelah pendaftaran. Fitur Member terbuka melalui salah satu jalur akses yang berlaku: aktivasi akun Broker Mitra di bawah kode IB kami, atau langganan berbayar.
2. Untuk jalur broker, status keanggotaan bergantung pada kondisi yang ditetapkan (misalnya keaktifan akun dan/atau saldo minimum tertentu).
3. Kriteria keanggotaan dapat kami sesuaikan dari waktu ke waktu untuk menjaga keadilan dan keberlanjutan program.
4. Kami berhak memberikan, menunda, atau mencabut hak akses apabila terdeteksi manipulasi, penyalahgunaan, atau ketidaksesuaian data keanggotaan.

Pasal 7 — Pembayaran, Langganan & Refund

1. Sebagian fitur dapat diakses melalui langganan berbayar. Harga, durasi, dan cakupan fitur ditampilkan sebelum Anda melakukan pembayaran.
2. Langganan berlaku untuk periode yang dipilih dan tidak otomatis diperpanjang kecuali dinyatakan lain.
3. Akses fitur diberikan setelah pembayaran terkonfirmasi. Anda bertanggung jawab menyampaikan bukti pembayaran yang benar bila diperlukan.
4. Kebijakan refund: karena Layanan berupa produk digital/akses konten yang langsung tersedia, pembayaran langganan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali: (a) diwajibkan oleh hukum yang berlaku; atau (b) terjadi kesalahan penagihan ganda yang terbukti. Permohonan terkait penagihan diajukan melalui kanal kontak pada Pasal 21.
5. Biaya langganan kepada kami terpisah dari dana trading Anda di broker. Kami tidak pernah menagih untuk “deposit trading”.
6. Kami dapat mengubah harga dan paket dari waktu ke waktu; perubahan tidak berlaku surut atas periode langganan yang telah dibayar.

Pasal 8 — Program Afiliasi / IB

1. Aplikasi menyediakan program afiliasi dan bekerja sama dengan Broker Mitra melalui skema IB.
2. Anda dapat memperoleh komisi/imbalan sesuai ketentuan program yang berlaku.
3. Struktur, tarif, syarat kelayakan, dan jadwal pembayaran komisi dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan kami dan/atau Broker Mitra. Rincian lengkap diatur dalam Pengungkapan Afiliasi.
4. Kami berhak menahan atau membatalkan komisi yang timbul dari kecurangan, akun palsu, atau volume yang direkayasa.

Pasal 9 — Sinyal, Analisis & Konten AI

1. Sebagian Sinyal dan analisis dihasilkan atau dibantu oleh sistem kecerdasan buatan (AI). AI adalah alat bantu analisis, bukan penasihat investasi, dan tidak menjamin akurasi. Lihat Disclaimer AI Signal.
2. Setiap keputusan untuk mengikuti atau tidak mengikuti Sinyal sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda pribadi.
3. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keterlambatan, gangguan, kesalahan data, atau ketidaktersediaan Sinyal.

Pasal 10 — Kewajiban & Larangan Pengguna

Anda setuju untuk tidak:

1. Menggunakan Aplikasi untuk tujuan melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau aktivitas terlarang lainnya;
2. Menyalin, menjual ulang, mendistribusikan, atau membagikan Konten berbayar kepada non-member tanpa izin;
3. Merekayasa balik (reverse engineer), meretas, menyusupkan program berbahaya, atau mengganggu keamanan/infrastruktur Aplikasi;
4. Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyesatkan, kasar, mengandung SARA, atau melanggar hak pihak lain;
5. Menyalahgunakan program afiliasi/kontes dengan akun palsu, bot, atau volume yang direkayasa;
6. Mengatasnamakan kami untuk memberi nasihat keuangan atau menghimpun dana dari pihak lain.

Pasal 11 — Konten Pengguna (Chat & Video)

1. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda kirim (pesan chat komunitas, gambar, video kampanye, dan sejenisnya).
2. Dengan mengunggah konten, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk menampilkan, menyimpan, dan memoderasi konten tersebut dalam rangka menjalankan Layanan.
3. Kami berhak menghapus konten dan/atau menindak akun yang melanggar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Aturan rinci komunitas tercantum dalam Lampiran.

Pasal 12 — Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh merek, logo, desain, kode, materi edukasi, indikator, dan Konten Aplikasi merupakan milik Phoenix Brotherhood (Nanda Prasetya) atau pemberi lisensinya, dan dilindungi hukum hak cipta serta kekayaan intelektual.
2. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan apa pun selain lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Aplikasi sesuai Ketentuan ini.
3. Penggunaan tanpa izin atas kekayaan intelektual kami dapat dituntut sesuai hukum yang berlaku.

Pasal 13 — Ketersediaan & Perubahan Layanan

1. Kami berupaya menjaga Aplikasi tersedia, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan, tanpa kesalahan, atau selalu tersedia.
2. Kami dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, atau perubahan fitur sewaktu-waktu, termasuk menambah, membatasi, atau menghentikan sebagian/seluruh fitur.
3. Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu; versi terbaru diposting dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Penggunaan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.

Pasal 14 — Penafian Jaminan

Aplikasi disediakan “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, keakuratan Sinyal, ketersediaan tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan.

Pasal 15 — Batasan Tanggung Jawab

1. Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, Phoenix Brotherhood (Nanda Prasetya) beserta afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung, insidental, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan modal trading, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan (atau ketidakmampuan menggunakan) Aplikasi maupun tindakan mengikuti Sinyal.
2. Seluruh risiko trading sepenuhnya ditanggung oleh Pengguna.
3. Dalam hal tanggung jawab kami tetap timbul menurut hukum, tanggung jawab tersebut dibatasi sebesar nilai yang secara wajar telah Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir, sepanjang diizinkan hukum.

Pasal 16 — Ganti Rugi (Indemnifikasi)

Anda setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi Phoenix Brotherhood (Nanda Prasetya) dari segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul akibat pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda atau penyalahgunaan Aplikasi oleh Anda.

Pasal 17 — Penangguhan & Penutupan Akun

1. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan, menyalahgunakan program, atau atas dasar kepatuhan hukum.
2. Anda dapat meminta penutupan akun kapan saja melalui menu Akun atau kanal kontak. Penghapusan data mengikuti Kebijakan Privasi.
3. Penutupan akun tidak menghapus kewajiban yang telah timbul sebelum penutupan.

Pasal 18 — Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik/internet, kegagalan penyedia pihak ketiga, serangan siber, perubahan peraturan, atau tindakan pemerintah.

Pasal 19 — Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

1. Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
2. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu.
3. Apabila musyawarah tidak tercapai dalam waktu yang wajar, para pihak dapat menempuh mediasi.
4. Apabila mediasi tidak berhasil, sengketa diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Pasal 20 — Ketentuan Lain

1. Keterpisahan. Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak berlaku, bagian lainnya tetap berlaku penuh.
2. Tanpa pelepasan hak. Kegagalan kami menegakkan suatu ketentuan bukan berarti pelepasan hak.
3. Pengalihan. Anda tidak dapat mengalihkan hak/kewajiban dalam perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis kami. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini kepada penerus usaha kami.
4. Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini beserta dokumen yang dirujuk merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami terkait Layanan.
5. Bahasa. Dalam hal terdapat terjemahan, versi bahasa Indonesia yang berlaku bila terjadi perbedaan penafsiran.

Pasal 21 — Kontak

• Email: support@kingnanda.com
• Fitur Chat / Dukungan di dalam Aplikasi
• Situs: kingnanda.com

Lampiran — Aturan Komunitas

Aturan ini berlaku untuk fitur Chat Komunitas dan seluruh konten yang Anda unggah:

• Dilarang konten SARA, ujaran kebencian, pelecehan, atau ancaman.
• Dilarang spam, promosi/iklan pihak lain, penipuan, atau skema tanpa izin.
• Dilarang membagikan Konten berbayar (sinyal, materi, indikator) kepada non-member.
• Dilarang memberi “nasihat keuangan” yang mengatasnamakan kami atau menjanjikan keuntungan pasti.
• Hormati privasi anggota lain; jangan menyebarkan data pribadi orang lain.
• Pelanggaran dapat berakibat penghapusan konten, penangguhan, hingga penutupan akun.